FAQ

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Bitte verwenden Sie die Passwort-Vergessen-Funktion, die Sie über den Login-Bereich oder den nachfolgenden Link erreichen: 
www.bitcoin.de/de/password

Sie sollten daraufhin innerhalb weniger Minuten eine E-Mail erhalten, die weitere Instruktionen zum Zurücksetzen Ihres Passworts beinhaltet.

 

Weiterführende Hilfe:

Ich erhalte die E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen meines Passworts nicht.

Bei der Änderung des Passworts wird muss ich ein Einmalpasswort eingeben, welches mir nicht zur Verfügung steht.

Das zur Änderung meines Passworts eingegebene Einmalpasswort wird vom System nicht akzeptiert.

indicator Einen Moment bitte.
Wählen Sie zwischen zwei Ansichten:
Mobile Version
Desktop Version
Sie können die Ansicht später jederzeit über das entsprechende Symbol am Ende der Webseite wechseln.

Das Legitimations-Verfahren wurde erfolgreich abgeschlossen. Ihr Account ist jetzt für den uneingeschränkten Handel freigeschaltet.

Sie haben vor kurzem einen Kauf auf bitcoin.de getätigt. Bisher haben Sie für diesen Kauf noch keine Zahlung angewiesen bzw. als angewiesen markiert.

Wird die Zahlung in den nächsten Minuten nicht angewiesen (und als angewiesen markiert), wird die Transaktion auf dem Marktplatz aus technischen Gründen abgebrochen. Die Verpflichtung zur Erfüllung eines auf dem Marktplatz geschlossenen Kaufvertrags bleibt dadurch unberührt.

Der Abbruch wirkt sich automatisch negativ auf Ihren Trust Level aus und kann zu einem vorübergehenden bzw. permanenten Ausschluss vom Handel führen.

>> Hier gelangen Sie zu dem bzw. den betreffenden Trade(s).