FAQ

Wie kann ich den Zugriff auf meine 2-Faktor-Authentifizierung mithilfe des Secret Shared Keys ('Code / Key') oder des QR-Codes wiederherstellen?

Wenn Sie den QR-Code oder den Secret Shared Key ('Code / Key') für Ihre 2-Faktor-Authentifizierung gesichert haben, können Sie den Zugriff auf die 2-Faktor-Authentifizierung jederzeit wiederherstellen. Bitte beachten Sie dabei, dass die Uhrzeit Ihres Smartphones mit der Atomzeit synchronisiert sein muss.

Über die Einstellungen des Google Authenticators ('Konto anlegen') können Sie den Secret Shared Key manuell eingeben. Bitte wählen Sie als Art des Schlüssels 'zeitbasiert' aus. Das Intervall beträgt 30 Sekunden.

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