FAQ / Fragen und Antworten

Wie kann ich Kontakt mit einem meiner Handelspartner aufnehmen?

Im Normalfall ist es nicht erforderlich, dass der Käufer oder Verkäufer mit der anderen Partei Kontakt aufnimmt, da beide Parteien von bitcoin.de über alle erforderlichen Schritte automatisch informiert werden, um den Kauf oder Verkauf von Bitcoins schnell und erfolgreich abzuschließen. Sollte eine Kontaktaufnahme dennoch erforderlich sein, können Sie in der Detailansicht Ihrer Käufe und Verkäufe eine “Nachricht schreiben”. Außerdem können Sie hier alle bisher erhaltenen Nachrichten sehen. Nach der erfolgreichen Transaktion von Bitcoins wird die entsprechende Transaktion geschlossen und es ist für diese nicht mehr möglich Nachrichten zu schreiben.