FAQ

Wie lange dauert die Kaufabwicklung auf Bitcoin.de?

Express-Handel über ein Konto der FIDOR Bank

Nutzer mit einem Konto bei der FIDOR Bank können von den Vorteilen des Express-Handels profitieren. Wenn Bitcoins über die Express-Option erworben werden, erhält der Käufer die Bitcoins unmittelbar in seinem Account gutgeschrieben, während die Banküberweisung an den Verkäufer zur Bezahlung des Kaufpreises automatisch erfolgt.

Für die Express-Option fallen keinerlei zusätzliche Gebühren an! Um den Handel auf bitcoin.de so komfortabel und schnell wie möglich zu gestalten, empfehlen wir allen Nutzern, ein kostenloses und attraktiv verzinstes Konto bei der FIDOR Bank zu eröffnen:

https://www.bitcoin.de/fidorkonto

 

SEPA-Handel über andere Bankkonten

Nutzer mit einem Konto bei einer anderen Bank erhalten erworbene Bitcoins in ihrem Account gutgeschrieben, sobald der Verkäufer den Eingang der Zahlung auf seinem Konto bestätigt. Bedingt durch die Laufzeit einer SEPA-Überweisung sind die meisten dieser Trades innerhalb von 1-2 Bankarbeitstagen abgeschlossen.

Sollte ein Kauf, was nur sehr selten passiert, einmal länger als 3 Bankarbeitstage benötigen, kontaktieren Sie bitte den Trade-Support direkt über den Button „Anfrage an Support stellen“ / „Support kontaktieren“ auf der Detailseite des entsprechenden Trades. Da wir zum Verkauf angebotene Bitcoins treuhänderisch halten, kann der Trade-Support den Kauf auch ohne weiteres Zutun des Verkäufers zum Abschluss bringen.

Zur Detailseite eines Trades gelangen Sie entweder über den zugehörigen Link in den vom System zum Trade versandten E-Mails oder in Ihrem Account über den Menüpunkt "Meine Käufe"  (unter 'mein Bitcoin.de' -> 'Meine Käufe'). 

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Das Legitimations-Verfahren wurde erfolgreich abgeschlossen. Ihr Account ist jetzt für den uneingeschränkten Handel freigeschaltet.