FAQ / Fragen und Antworten

Wie funktioniert das VideoIdent-Verfahren?

Auf der Übersichtsseite Ihres Accounts (unter „mein Bitcoin.de“ → „Übersicht“) können Sie ein Ident-Verfahren einleiten.

Das VideoIdent-Verfahren ist das i.d.R. schnellste auf bitcoin.de angebotene Ident-Verfahren. Hierbei wird eine Video-Verbindung zwischen Ihnen und einem Mitarbeiter von IDnow aufgebaut, der im Rahmen eines Video-Chats Ihren Ausweis und Ihre Ident-Daten prüft.

Für das VideoIdent-Verfahren benötigen Sie ein Smartphone sowie eine stabile Internetverbindung. Wenn Sie selbst nicht über ein Smartphone verfügen, so können Sie auch jemanden in Ihrem Bekanntenkreis fragen, ob dieser bereit wäre, Ihnen sein Smartphone für das VideoIdent-Verfahren kurzzeitig zur Verfügung zu stellen.