FAQ / Fragen und Antworten

Wie funktioniert das VideoIdent-Verfahren?

Auf der Übersichtsseite Ihres Accounts (unter „mein Bitcoin.de“ → „Übersicht“) können Sie ein Ident-Verfahren einleiten.

Das VideoIdent-Verfahren ist das i.d.R. schnellste auf bitcoin.de angebotene Ident-Verfahren. Hierbei wird eine Video-Verbindung zwischen Ihnen und einem Mitarbeiter von IDnow oder der Deutschen Post aufgebaut, der im Rahmen eines Video-Chats Ihren Ausweis und Ihre Ident-Daten prüft.

Für das VideoIdent-Verfahren benötigen Sie ein Smartphone, einen Computer mit Webcam oder ein Tablet sowie eine stabile Internetverbindung. Außerdem sollten Sie ein gültiges sowie zulässiges Ausweisdokument griffbereit haben.