FAQ / Fragen und Antworten

Wie kann ich meine aktuelle 2-Faktor-Authentifizierung (OTP-Verfahren, Passworttabelle) umstellen?

Wenn Sie Ihre 2-Faktor-Authentifizierung ändern möchten, z.B. ein Wechsel von der Passworttabelle auf den Google Authenticator über Ihr Smartphone, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Accounts vornehmen unter:

"mein Bitcoin.de -> Einstellungen -> 2-Faktor-Authentifizierung"

Hier müssten Sie zunächst Ihre aktive 2-Faktor-Authentifizierung durch Eingabe eines gültigen Einmalpassworts oder einer Kombination aus Ihrer Passworttabelle deaktivieren. Über denselben Menüpunkt können Sie anschließend eine andere 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Sollten hierbei Probleme auftreten oder Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt über unser Kontaktformular.

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Hinweis gem. § 2 Abs. 10 des Kreditwesengesetzes:

Die Bitcoin Deutschland AG ist als „vertraglich gebundener Vermittler“ der FIDOR Bank AG im Sinne des § 2 Abs. 10 des Kreditwesengesetzes (KWG) tätig und vermittelt die Anlage von Finanzinstrumenten gem. §1 Abs. 1a Satz 2 Nr. 1 KWG ausschließlich in Namen und für Rechnung der FIDOR BANK AG.

Warnung vor Risiken:

Der Handel mit Kryptowährungen (wie beispielsweise Bitcoin) birgt ein hohes Verlustrisiko für Ihr eingesetztes Kapital bis zum Totalverlust. Setzen Sie daher nur solche finanzielle Mittel ein, deren teilweisen oder vollständigen Verlust Sie sich leisten können. Die auf bitcoin.de zum Handel angebotenen Kryptowährungen sind nicht für alle Investoren geeignet. Stellen Sie daher unbedingt sicher, dass Sie die mit dem Handel von Kryptowährungen verbundenen Risiken vollständig verstanden haben und lassen Sie sich gegebenenfalls von einer unabhängigen und sachkundigen Person oder Institution beraten, bevor Sie den Handel aufnehmen. Ihre etwaigen persönlichen Anlageerfolge beim Handel mit Kryptowährungen in der Vergangenheit indizieren in keinem Fall Ihren Erfolg in der Zukunft. Weitere Infos zu Bitcoins finden Sie in unserer Produktinformation.

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