FAQ / Fragen und Antworten

Was kann ich tun, wenn ich den Zugriff auf meine Passworttabelle verloren habe?

Sollten Sie den Zugriff auf Ihre Passworttabelle verloren haben, versuchen Sie bitte einmal, sich mit Ihrem Nutzernamen und Kennwort auf Bitcoin.de anzumelden. Auf der nachfolgenden Seite sollte Ihnen eine Option zur Deaktivierung der 2-Faktor-Authentifizierung (Passworttabelle) angeboten werden.

Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen bei der Anfrage zur Deaktivierung Ihrer 2FA zunächst die Legitimation Ihrer Anfrage durch eine Testüberweisung von Ihrem verifizierten Bankkonto überprüft werden muss.